VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") jsou vydány dle § 1751 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník").
Prodávající:
Název: Pavel Krejčí – PK Kratom
IČO: 19735863
DIČ: CZ9006114876
Sídlo: Havlíčkova 1143/19, Holešov, 769 01, Česká republika
Kontaktní údaje:
E-mail: info@czkratom.cz
Telefon: +420 739 845 981
Web: www.czkratom.cz
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen "kupující"), prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na adrese www.czkratom.cz (dále jen "internetový obchod").
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
II. Informace o zboží a cenách
Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých produktů a jejich hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých položek v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Ceny zboží zůstanou v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje uzavření kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto náklady se mohou lišit v závislosti na zvoleném způsobu přepravy a platby.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující má možnost provádět objednávky následujícími způsoby:
Prostřednictvím svého zákaznického účtu (v případě registrace v internetovém obchodě).
Vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení. Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku prostřednictvím e-mailu, který kupující uvedl při objednání. Potvrzení o přijetí objednávky obdrží kupující neprodleně po odeslání objednávky.
IV. Platební podmínky a dodání zboží
Možnosti platby:
Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 329299431/0300 vedený u ČSOB.
Na místě při převzetí zboží:
Hotově.
Bezhotovostně prostřednictvím QR kódu.
Způsoby dodání zboží:
Rozvoz na určenou adresu kupujícího:
Rozvoz probíhá denně v časových oknech:
9:00–12:00
12:00–15:00
15:00–18:00
18:00–22:00
Minimální hodnota objednávky pro rozvoz činí 300 Kč.
Doprava zdarma je poskytována při objednávkách nad 1 000 Kč.
Před doručením bude kupující informován o přibližném čase doručení prostřednictvím SMS nebo telefonického kontaktu.
Osobní odběr v provozovně prodávajícího:
Adresa: Havlíčkova 1143/19, Holešov, 769 01.
Rozvozové oblasti:
Prodávající rozváží zboží do těchto oblastí:
Holešov a okolí (do 10 km): Cena dopravy 30 Kč.
Kroměříž, Zlín, Bystřice pod Hostýnem, Otrokovice a další oblasti do 30 km od Holešova: Cena dopravy 100 Kč.
Pro jiné oblasti je možný rozvoz pouze po předchozí domluvě.
Prodávající odpovídá za zboží do okamžiku jeho předání kupujícímu. Riziko poškození zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.
V. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který uzavírá smlouvu jako spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží, pokud toto zboží nemůže být vráceno běžnou poštovní cestou.
VI. Reklamace a záruka
Kupující má právo reklamovat zboží, které vykazuje vady, a to v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Reklamace je nutné zaslat na adresu prodávajícího nebo na kontaktní e-mail.
VII. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webové stránce www.czkratom.cz.
VIII. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20.12.2024.
Dplnění o rozvoz dne 28.2.2025
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte tento formulář a odešlete jej pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát: Pavel Krejčí – PK Kratom Havlíčkova 1143/19, Holešov, 769 01
E-mail: info@czkratom.cz T
elefon: +420 739 845 981
Oznámení o odstoupení od smlouvy Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Název zboží: .........................................................
Kód produktu (pokud je uveden): .........................................................
Počet kusů: .........................................................
Datum objednání: .........................................................
Datum obdržení zboží: .........................................................
Jméno a příjmení kupujícího: .........................................................
Adresa kupujícího: ......................................................... .........................................................
E-mail: .........................................................
Telefon: .........................................................
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: ......................................................... (vyplňte pouze v případě, že požadujete vrácení peněz převodem na účet)
Podpis kupujícího: ......................................................... (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
Datum: .........................................................
Pokyny: Vyplněný formulář odešlete na adresu prodávajícího nebo na jeho e-mail. Zároveň vraťte zboží dle domluvy s prodávajícím. Prodávající je povinen vrátit peněžní prostředky do 14 dnů od přijetí tohoto formuláře a vrácení zboží.